COLETA AUTOMÁTICA DE MEDIDORES

A Solution, na melhoria e aperfeiçoamento de seu processos está implantando em seus clientes a “coleta automática de medidores” através de uma parceria com a empresa internacional detentora do “Print Audit Facilities Manager”. Não há nenhum custo adicional para isso. Isso proporcionará aos nossos clientes a segurança absoluta nos dados de cobrança das leituras dos equipamentos. Uma vez por mês, na mesma data em que os medidores eram colhidos por processos ultrapassados, o equipamento enviará para a Solution, via web, os medidores dos equipamentos instalados em sua empresa, desde que conectados a sua rede ou a algum dispositivo ou PC. Você ainda pode solicitar que seja automaticamente enviado um e-mail para pessoa designada com os medidores coletados. Tudo isso com a garantia de segurança e privacidade total que é exigido em qualquer procedimento da Solution.

Esta ferramenta, além da coleta dos medidores, proporcionará numa segunda fase o monitoramento dos suprimentos utilizados pelos equipamentos, bem como códigos de erro (possíveis defeitos) gerados pelos dispositivos que farão parte integrante de nosso sistema. Por exemplo poderemos entregar os suprimentos assim que o equipamento nos informar que o último toner foi utilizado e por vezes poderemos agir em ações corretivas antes mesmo do chamado técnico.

BENEFÍCIOS

    • Não haverá necessidade do seu funcionário coletar de equipamento em equipamento os medidores mensalmente e enviar para nós;

    • Economia de tempo de seus funcionários;

    • Evitará atrasos na emissão de suas faturas, proporcionando mais tempo para o tramite internos do processo;

    • Processo sem erros na obtenção nos números dos medidores;

    • Recebimento automático dos medidores pela Solution e pessoa designada pelo cliente na mesma hora com os mesmos dados;

    • Diminuição de despesas com telefone, faz ou até envio de -mails

    • No futuro, reposição automática de suprimentos sem necessidade da solicitação do cliente;

    • No futuro, ações corretivas antes do chamado técnico. Com isso, nosso help desk ou nosso técnico poderão prevenir e reparar defeitos remotamente ou fisicamente, antes mesmo do defeito paralisar o equipamento.

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